摘要：
本文目錄一覽：1、貨拉拉送貨車電話2、如何與客戶說需要延長交貨期... 本文目錄一覽：
貨拉拉送貨車電話
貨拉拉送貨車的聯(lián)系電話是10103636，這個服務(wù)是中國大陸和東南亞地區(qū)知名的O2O即時貨運(yùn)公司貨拉拉提供的。貨拉拉于2013年在香港起步 ，隨后擴(kuò)展到包括香港、臺北 、新加坡 、曼谷、馬尼拉 、胡志明市等在內(nèi)的多個城市 ，其商業(yè)模式可類比于物流版的滴滴出行，致力于為用戶提供同城貨運(yùn)服務(wù) 。
撥打電話添加微信, 全國各地回程車調(diào)度
復(fù)制微信號
北京貨拉拉電話：400-878-3636 。這是貨拉拉的全國客服電話 ，在北京地區(qū)同樣適用。您可以直接撥打此電話來獲取貨拉拉的服務(wù)或咨詢相關(guān)問題 。貨拉拉是一家知名的互聯(lián)網(wǎng)物流服務(wù)平臺 ，提供同城和跨城的貨運(yùn)服務(wù) 。在北京這樣的大城市，貨拉拉的服務(wù)尤其受歡迎 ，因?yàn)樗鼮槭忻裉峁┝艘粋€便捷 、高效的貨運(yùn)解決方案。
聯(lián)系客服：如果您與司機(jī)溝通后仍無法解決問題 ，或者遇到其他與訂單相關(guān)的問題，建議您及時聯(lián)系貨拉拉客服 ?？头?lián)系方式：貨拉拉客服電話為400-878-3636 ，您可以撥打該電話尋求客服人員的幫助和支持 ?？偨Y(jié) 在貨拉拉匹配司機(jī)后 ，您通常只需耐心等待司機(jī)的來電即可。
用戶需要載人或拉貨返程，就需要收取40%的路費(fèi) ，而不載人或拉貨就不會產(chǎn)生費(fèi)用 。對于貨拉拉司機(jī)存在不合理的收費(fèi)地方 ，就可以撥打貨拉拉客服電話【10103636】處理，貨拉拉人工電話可能有所變動，可以在官網(wǎng)了解 。注意高速費(fèi)和運(yùn)輸過程中所產(chǎn)生的停車費(fèi)是額外收取的 ，這部分費(fèi)用需要用戶自行承擔(dān)。
如何與客戶說需要延長交貨期
供應(yīng)商問題：可以解釋說 ，某個小配件的供應(yīng)商出現(xiàn)了臨時狀況，如發(fā)錯料、產(chǎn)能不足等 ，導(dǎo)致需要重新制作或等待 ，因此會有一定的延遲 。這樣的解釋較為真實(shí)，且不易引起客戶對公司整體能力的質(zhì)疑 。大訂單影響：可以告訴客戶 ，臨時接到了一個緊急的大訂單 ，為了優(yōu)先滿足對方的交貨需求，導(dǎo)致其他訂單的交貨期有所延遲。
延期交貨已是事實(shí) ，首先要對客戶表達(dá)不能按期交貨的歉意 ，然后向客戶說明不能按期的原因，希望客戶可以諒解 ，接受延期交貨。
第二 ，盡量早的告訴客人要延期，平時同生產(chǎn)部門多多練習(xí) 。自己也理清下自己的訂單的時間同其他訂單時間的上的練習(xí) 。一開始估計的往往后面有變動，隨時留意這些變化；第三 ，同客人解釋時 ，先說明時間上已經(jīng)來不及了，聽他抱怨完之后再解釋。解釋上之前的朋友說的有道理的 。
然后 ，確定最新的船期和ETA時間 ，收集這些信息后及時與客戶溝通 。首先要向客戶道歉，說明因?yàn)槭裁丛驅(qū)е仑浧跓o法如期完成 ，可能需要延遲幾天 ，我們會盡力爭取如期交貨，并保證在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上趕貨期 ，以消除客戶的顧慮。
當(dāng)客戶詢問交貨期限時 ，業(yè)務(wù)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際的生產(chǎn)情況來如果貨物已經(jīng)生產(chǎn)完畢，即將發(fā)貨 ，只需告訴客戶預(yù)計的交貨時間；如果貨物尚未生產(chǎn)完畢 ，不能按時交貨，業(yè)務(wù)員不應(yīng)直接將責(zé)任歸咎于自身 。在這種情況下，業(yè)務(wù)員可以解釋說由于訂單量較大 ，需要按照順序處理 ，盡管客戶的訂單較晚，但會盡力提前安排 。
貨拉拉私底下交易怎么樣才能不被平臺檢測到?
1 、可以私下聯(lián)系顧客。但是不管什么辦法還是有可能會被平臺檢測到 ，因?yàn)槠脚_會有相關(guān)的監(jiān)測機(jī)制 ，而且私下交易產(chǎn)生糾紛會很麻煩，無法通過平臺解決 ，建議還是平臺上交易 。
2 、貨拉拉取消訂單私下交易平臺會知道 。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示 ，在貨拉拉平臺上取消了訂單并在私下進(jìn)行交易，貨拉拉平臺有會知道這個情況 ，貨拉拉平臺會監(jiān)控訂單的狀態(tài)和交易情況 ，如果發(fā)現(xiàn)個人訂單狀態(tài)異?；蚺c其他訂單有明顯差別，就會引起平臺的注意。
3、一旦貨拉拉司機(jī)被交警查住 ，不僅要有罰款 ，還會限制司機(jī)的接單 。不少粘貼“貨拉拉”“快狗 ”廣告的違規(guī)車輛被交警執(zhí)法人員攔下，責(zé)令其將車身廣告現(xiàn)場撕毀，噴涂的車輛也被責(zé)令限期內(nèi)整改 。不少訴苦的車主告訴記者 ，車貼是平臺要求貼的 ，不貼被查到的話，沒法接單。