摘要：
本文目錄一覽：1、快遞公司把件弄丟了怎么賠償2、物流把貨丟了找誰(shuí)處理... 本文目錄一覽：
快遞公司把件弄丟了怎么賠償
快遞丟了有兩種賠償標(biāo)準(zhǔn)：一種是在買(mǎi)家和賣(mài)家之間有相互的一個(gè)約定，這種情況就可以按照這樣的約定進(jìn)行賠償。如果買(mǎi)家和賣(mài)家之間沒(méi)有一些對(duì)于損壞賠償?shù)募s定 ，這種情況有相關(guān)的規(guī)定賠償 。
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（1）保價(jià)的郵件丟失或者全部損毀的 ，需要按照保價(jià)的額度賠償；（2）保價(jià)的郵件部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償；（3）未保價(jià)的郵件丟失 、損毀或者內(nèi)件短少的 ，按照實(shí)際損失賠償 ，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍 。
快遞把東西弄丟了應(yīng)該的賠償方式，具體如下：當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少 ，未保價(jià)快件 ，信件類(lèi)按本次服務(wù)費(fèi)用的2倍賠償，包裹類(lèi)按實(shí)際損失價(jià)值賠償 ，但最高不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。
物流把貨丟了找誰(shuí)處理
1 、物流公司貨物丟失責(zé)任是在物流公司 ，要求賠償要保留好發(fā)貨的單據(jù)，與貨物價(jià)值的證據(jù)向物流公司索賠 。如果如果丟失物品價(jià)值低 ，盡量協(xié)商解決 ，如果金額比較大，協(xié)商又解決不了就要通過(guò)司法程序來(lái)解決 。也可以撥打12328，運(yùn)管部門(mén)投訴電話。
2 、法律分析：物流把快遞弄丟的 ，可以找快遞公司進(jìn)行賠償 ，雙方可以協(xié)商處理賠償事宜 。法律依據(jù)：《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中 ，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失 、損毀和內(nèi)件不符的 ，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償 。
3 、在現(xiàn)實(shí)情況中 ，如果是買(mǎi)家 ，物流丟了貨物，可以找賣(mài)家 ，基本上賣(mài)家會(huì)再重新發(fā)一份貨物 ，剩下的就是賣(mài)家和物流之間按照他們之間的合同處理賠償。如果貨物是我們自己郵寄的，物流丟了貨物 ，我們就要找物流公司 ，就會(huì)按照 寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠 。
4、法律分析：首先找快遞公司投訴，商量無(wú)果可以上國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站投訴快遞公司 。適用情況：已向企業(yè)投訴，但是七天內(nèi)沒(méi)有任何處理結(jié)果。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)包裹發(fā)出 ，但是再也看不到包裹動(dòng)靜的時(shí)候…實(shí)際上你就可以像快遞公司進(jìn)行投訴了 ，從你投訴的那刻起就開(kāi)始計(jì)算天數(shù)了 。
物流把貨丟了怎么賠償
貨物價(jià)值賠償：物流公司可能根據(jù)貨物的實(shí)際價(jià)值來(lái)賠償損失 。貨物的實(shí)際價(jià)值通常需要提供相關(guān)證據(jù)，如購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或合同等。 最大責(zé)任限額賠償：在一些國(guó)家或地區(qū) ，物流公司可能會(huì)有一定的最大責(zé)任限額來(lái)賠償貨物丟失。賠償金額將根據(jù)具體的最大責(zé)任限額來(lái)確定 。
按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可 。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí) ，《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013版)》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中 ，快件(郵件)發(fā)生延誤 、丟失 、損毀和內(nèi)件不符的 ，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。
法律分析：物流把貨丟了 ，賣(mài)家會(huì)自行處理：補(bǔ)發(fā)或者退款 。私人郵寄包裹 ，寄件方提供郵寄單、單號(hào)及有效證件到快遞點(diǎn)索賠 。對(duì)快遞點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意的，可以聯(lián)系快遞公司進(jìn)行處理。
在快遞業(yè)務(wù)中 ，對(duì)確實(shí)要保的貨物 ，多數(shù)人是采用保價(jià)的 。新《郵政法》的說(shuō)法，只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍 。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款，上面一般有提及 ，按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說(shuō)法都有 ，也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償，如每千克20元等 ，各家快遞公司不大一樣。
法律分析：根據(jù)金額大小不同 ，可以找不同的部門(mén)協(xié)商解決 。金額在5~600元以內(nèi)的，可以直接與派件點(diǎn)部協(xié)商解決 。金額2000元以內(nèi) ，但派件點(diǎn)部不愿意協(xié)商解決賠付的 ，可以真搞投訴快遞公司的官方投訴電話。金額超過(guò)2000元，并且協(xié)商無(wú)效的話 ，可以報(bào)警 。